LIEFERUNG UND VERSAND

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland)

Wir berechnen die Versandkosten pauschal pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail, wodurch für Gutscheine keine Versandkosten anfallen.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir pauschal. Dies ist auch bei normalerweise versandkostenfreier Lieferung der Fall. Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Sollten Sie sperrige Güter und paketversandfähige Ware gleichzeitig bestellen, fallen nur die Kosten für Sperrgut an.

Lieferungen ins Ausland

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal.

Ab einem Bestellwert liefern wir ins Europäische Ausland versandkostenfrei.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) ins Ausland berechnen wir pauschal. Sperrgutartikel sind in der Produktbeschreibung als solches gekennzeichnet.

Lieferfristen

Bei individuell nach Kundenwunsch gestalteten Waren erfolgt die Erstellung der Korrekturvorlage innerhalb weniger Werktage nach Vertragsschluss, die Ausführung der Gestaltungsarbeiten sowie die Lieferung der Ware innerhalb der im jeweiligen Angebot genannten Frist (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb weniger Werktage, bei Auslandslieferungen innerhalb weniger Werktage nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. Sollte Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht auf einmal geliefert werden können, bieten wir Ihnen auch eine Teillieferung an. Die Versandkosten werden dann nur einmal erhoben. Aus umweltschonenden Gründen bevorzugen wir das Versenden der gesamten Bestellung.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. So können Sie bequem Ihre Sendung jederzeit online nachverfolgen. Den Sendungsstatus können Sie unter dem auf der Website angegebenen Link abfragen.

PACKSTATION

Wir beliefern Packstationen. Um Ihre Bestellung an eine Packstation schicken zu lassen, geben Sie die entsprechende Packstation sowie Ihre Postnummer als Versandadresse an. Bedenken Sie jedoch, dass große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, ggf. in einer Filiale der Deutschen Post abgeholt werden müssen.

STEUERN/ZOLL

Alle Preise der Produkte, die Sie auf der Website vorfinden, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Lieferungen in die Nicht EU Länder fällt keine Mehrwertsteuer an. Hier sind allerdings die Einfuhrabgaben durch den Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie: ausschlaggebend für diese Berechnung ist der Warenwert und die Lieferadresse.

ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE

Haben Sie bei der Bestellung vergessen die Lieferanschrift zu aktualisieren? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns möglichst umgehend darüber. Für den Fall, dass sich die Bestellung noch nicht im Versand befindet, können wir die Anschrift für Sie ändern.

Ist die Lieferung erfolglos, weil eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben wurde, erheben wir für die erneute Zustellung eine Gebühr.

Benötigen Sie Hilfe mit Ihrer Bestellung?

Bei weiteren Fragen besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.